Nexus 4 toujours en rupture, la faute à LG

Nos formateurs étaient tous d’accord en Décembre: il leur fallait un Nexus 4 pour Noël ! Des performances hors du commun, une taille d’écran des plus intéressantes et surtout un prix très attractif (300€ débloqué).

Seul bémol, au moment de la vente, le stock a été épuisé en quelques minutes et depuis aucune information nous rassurant sur l’état des stocks. Certains ayant commandé en Décembre n’ont toujours pas été livré aujourd’hui.

Les internautes sont évidemment furieux envers Google, qui n’a pas géré la demande. Dan Cobley (Google) a donc publié un communiqué ce weekend, accusant directement LG, le constructeur du Nexus4:

Cher vous tous,

Je sais que ce que vous vivez est inacceptable et nous travaillons nuits et jours, sept jours sur sept, pour résoudre ce problème. Les livraisons par le fabricant sont rares et irrégulières, et notre communication n’a pas été la bonne.

Je peux vous présenter des excuses sans réserve pour notre service et nos échecs de communication dans ce processus.

Je suis optimiste sur le fait que nous serons en mesure de partager des informations positives d’ici peu, mais je ne veux pas causer davantage de déception en prenant un engagement jusqu’à ce nous soyons 100 % sûrs d’être capables de le respecter.

J’ai conscience que les gens qui ont commandé le Nexus 4 si tôt ont parmi nos utilisateurs les plus engagés et les plus loyaux, et nous faisons tout ce que nous pouvons pour rétablir les choses.

 

La responsabilité de la faute nous importe peu, seul le résultat compte et pour le moment, nous restons sur notre faim …